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时间：2017/5/23 10:34:13
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亲爱的广大客户诸位好！由于本店年前的一笔交易导致该客户一些误会给了差评，因春节假日期间评价解释期限已过，因此我在这里针对客户的问题解释下来龙去脉， 该客户在昊林电路做了2款小批量PCB板+焊接加工，由于在下单时正处于年前高峰期阶段，客户做全套板子出来交期会比较长下单之前客户跟我们说他“非电子专业”的，他们的技术人员闹矛盾给撤走了，您怕担心有问题，我就跟您确认文件跟清单做出来的样板能否测试成功，您说应该没问题，就按照现有的清单生产，之后就把材料全部寄到我们这边，让我们帮你看一下，我们是做焊接加工的，当然有义务检查配件，我们根据清单 样板 元器件实物三方来做核对，材料收到后我也一一核对过，买错的还提醒你重新购买，PCB文件跟你样板很多都对不上，丝印大小，位号都不在同一个地方，我们也花了很多精力去跟你沟通，现在你来说我们服务不好 信誉不好 不负责任没有给你检查配件！如果是你让我们检查研发技术方面的问题，很抱歉我们不懂这个！后面我跟你说确定好后我们再给你加工，未发的元器件也不要寄过来了，你说没关系先按照你的清单做，色环电阻我们也测量过没有错的， 大小跟丝印不对，容值对就可以立起来做的， 交货以后客户反馈板子测试全部不能用，我问他是什么问题，一直没有回复，过了几天我联系让他找位技术人员或者朋友检测是否是元器件设计错误，然检查出有2个元器件给您焊错了，照片发我看后我看是方向给您错了，商量您自己返工2片试下如果是元器件错的问题 纠正后就能使用，那可以全部退回来我们返工，您联系我们经理也说明了这个问题，元器件焊错纠正后您就能使用的话，为了避免来回时间上的关系。我们让您核算下人工成本费 愿意出这个费用给您！你这边却一直没有回复，我不知道是你赌气给出这样的评价还是因为你们的产品根本就是设计错误了，导致产品不能用！这个我们也不知道！你可能也不知道！ 哎， 最后我提醒大家一句，对于这样不懂电子专业也没有技术人员可沟通的订单宁愿不做， 这样的交易不仅闹得大家不愉快，公司上下员工用近一个月的时间，这批产品做出了问题，我们心里也很难过，跟你联系解决，态度极其恶劣，言语中还带诅咒别人~，这也是给我们敲了一个警钟！不管最后怎样我相信生活依然充满光明！一切向前看！
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